Aviso de Privacidad

En pocas palabras: usamos tus datos solo para darte el servicio de preparación para tu examen. Para responder tus dudas usamos inteligencia artificial de proveedores externos (que pueden estar fuera de México). No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad. Puedes pedir verlos, corregirlos o borrarlos cuando quieras, en cualquier plan. Abajo está el detalle.

1. Quién es el responsable de tus datos

UniPath (el "Responsable") es responsable del tratamiento de tus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente y demás normas aplicables. Para cualquier tema de este Aviso puedes usar la sección Soporte dentro de la plataforma, eligiendo "Mis datos" (disponible en todos los planes, incluido el Gratis).

2. Qué datos tratamos

• De identificación y contacto: nombre y correo electrónico.
• De tu cuenta: contraseña (se guarda cifrada con un algoritmo irreversible; nadie, ni el Responsable, puede leerla), fecha y versión en que aceptaste este Aviso y los Términos, y tu declaración de mayoría de edad o de autorización de tu madre, padre o tutor.
• Académicos y de uso de la plataforma: lecciones vistas, respuestas y resultados de quizzes, diagnósticos y simulacros, tiempos de respuesta, errores para tu repaso, racha, insignias, puntos semanales y, si los escribes, la carrera que quieres y tu promedio de bachillerato.
• Opcionales, solo si tú los activas: el apodo con el que apareces en el ranking semanal y el correo de tu madre, padre o tutor para el reporte semanal. Al escribir ese correo declaras que esa persona está de acuerdo en recibirlo.
• Lo que escribes o envías: tus preguntas a Mr IA Teacher, tus mensajes a Soporte y las capturas de pantalla que adjuntes.
• De suscripción: plan, fechas de vigencia y movimientos registrados. No guardamos datos de tarjetas; si en el futuro hay pagos en línea, los procesará directamente una empresa de pagos.
• Técnicos: dirección IP, fecha y hora de acceso, tipo de navegador y registros de errores, para seguridad y para que el servicio funcione.

No pedimos datos personales sensibles (por ejemplo, de salud, origen étnico, creencias, preferencias o datos biométricos). Te pedimos no escribirlos en el chat, en Soporte ni en las capturas, ni tampoco datos de otras personas, contraseñas o datos bancarios. Si llegaran a enviarse, los eliminaremos cuando los detectemos.

3. Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias para darte el servicio (sin ellas no podemos prestarlo):

• Crear y administrar tu cuenta, tu acceso y tu suscripción.
• Mostrarte tus lecciones, calificar tus ejercicios, guardar tus errores para repasarlos y llevar tu progreso.
• Recomendarte qué estudiar (plan adaptativo) y estimar qué tan cerca estás de tu meta (probabilidad de quedar).
• Responder tus dudas con inteligencia artificial (ver la sección 4).
• Atender tus solicitudes de Soporte.
• Enviarte avisos sobre el servicio (cambios, vencimiento de tu plan, seguridad).
• Proteger la plataforma, prevenir fraudes y abusos, y cumplir obligaciones legales.

Finalidades opcionales (solo si las activas, y puedes desactivarlas cuando quieras desde la plataforma):

• Mostrar tu apodo y tus puntos en el ranking semanal a otros alumnos.
• Enviar a tu madre, padre o tutor el reporte semanal de tu avance.

También usamos información agregada o anónima (que ya no te identifica) para mejorar el contenido, por ejemplo saber qué preguntas se fallan más.

No vendemos, rentamos ni compartimos tus datos para publicidad, ni los usamos para crear perfiles comerciales.

4. Uso de inteligencia artificial

• Qué se envía: para responder en el chat, la plataforma envía a un proveedor de inteligencia artificial el texto de tu pregunta, tu nombre de pila y datos básicos de tu avance (por ejemplo, cuántas lecciones llevas o tu materia más débil), y el contenido de la lección que tienes abierta. Hoy el proveedor principal es Google (Gemini API), contratado en su modalidad de pago, en la que, según sus condiciones, el contenido no se usa para mejorar sus productos. El proveedor puede conservarlo por un tiempo limitado para detectar abusos, conforme a sus propios términos, y puede procesarlo fuera de México.
• IA propia: cuando está disponible, algunas preguntas sencillas las responde un modelo de IA instalado en equipos del Responsable, sin enviarlas a terceros.
• Respuestas reutilizadas: para ahorrar recursos, una respuesta de la IA a una pregunta general (o la explicación de una pregunta de quiz) puede guardarse y mostrarse a otros alumnos que pregunten lo mismo. Esas respuestas se generan sin tu nombre ni tu avance, y de tu pregunta solo se guarda una huella cifrada irreversible, no el texto. No se reutilizan preguntas que incluyan correos, teléfonos o enlaces.
• Tus conversaciones: el historial del chat se guarda solo en tu navegador mientras la pestaña está abierta; nuestros servidores no lo almacenan. Sí contamos cuántas consultas haces al día para aplicar los límites de tu plan.
• Estimaciones automáticas: la probabilidad de quedar, el plan adaptativo y las recomendaciones las calcula un sistema automático. Son orientativas, no producen efectos legales sobre ti y no influyen en tu admisión real. Si no estás de acuerdo con alguna, puedes pedir que una persona la revise por los medios de la sección 8.
• Pueden equivocarse: las respuestas de la IA pueden contener errores. Revísalas con tu lección o con un docente.

5. Con quién compartimos tus datos

Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores que tratan los datos por cuenta y bajo instrucciones del Responsable, solo para ese fin:

• Inteligencia artificial: Google (Gemini API), como se explica en la sección 4.
• Alojamiento y respaldos: el proveedor de servidores en la nube donde funciona la plataforma (por ejemplo, DigitalOcean o Hetzner), con servidores que pueden estar en Estados Unidos o en Europa.
• Envío de correos: el servicio que entrega el reporte semanal y los avisos por correo.
• Pagos: cuando existan pagos en línea, la empresa que los procese.

Además, otros alumnos ven tu apodo y tus puntos solo si activas el ranking, y tu madre, padre o tutor recibe el reporte solo si tú lo activas. Solo entregaremos datos a autoridades cuando una ley o una orden fundada y motivada nos obligue. Algunos de estos proveedores están fuera de México: al usar la plataforma aceptas que tus datos se traten fuera del país con estos fines.

6. Menores de edad

UniPath está pensada para estudiantes de preparatoria, muchos de ellos menores de 18 años. Para registrarse, la persona debe ser mayor de edad o contar con la autorización de su madre, padre o tutor legal, quien debe haber leído y aceptado este Aviso y los Términos. Esa autorización se registra como una declaración al crear la cuenta. Quien ejerza la patria potestad o la tutela puede ejercer los derechos de la sección 8 en nombre del menor. Si sabemos que una cuenta de un menor se creó sin esa autorización, podremos suspenderla y eliminar sus datos.

7. Cuánto tiempo conservamos tus datos

• Mientras tu cuenta exista. Si pides eliminarla, borramos tu cuenta y la información asociada (progreso, intentos, solicitudes de Soporte y capturas).
• Las copias de respaldo se sobrescriben solas: los datos borrados desaparecen de ellas en un plazo máximo de 5 semanas.
• Podemos conservar, bloqueada y solo para atender responsabilidades legales, la constancia de que aceptaste estos documentos, durante el plazo que marque la ley.
• Las respuestas de IA reutilizables (que no contienen tus datos) se borran solas a los 60 días.

8. Tus derechos (ARCO) y cómo ejercerlos

Puedes Acceder a tus datos, Rectificarlos, Cancelarlos (pedir que los borremos) u Oponerte a algún uso. También puedes revocar tu consentimiento y limitar el uso o la divulgación de tus datos. Ejercer estos derechos es gratuito y está disponible en todos los planes.

Escríbenos por la sección Soporte dentro de la plataforma, eligiendo "Mis datos" (disponible en todos los planes, incluido el Gratis), indicando: tu nombre, el correo de tu cuenta, qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos. Si eres menor de edad, la solicitud debe hacerla o autorizarla tu madre, padre o tutor. Podemos pedirte información adicional para confirmar tu identidad antes de entregar o borrar datos. Te responderemos en los plazos que establece la legislación aplicable.

Ten en cuenta que, si revocas tu consentimiento o pides cancelar datos necesarios para el servicio, podríamos no poder seguir prestándotelo. Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente, que hoy es la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.

9. Cookies y almacenamiento en tu navegador

• Usamos una sola cookie técnica para mantener tu sesión iniciada. Es indispensable y no sirve para rastrearte en otros sitios.
• La plataforma guarda en tu navegador (almacenamiento local) cosas como tu conversación con el chat, tu pomodoro, el avance de un simulacro en curso o un mini-diagnóstico sin terminar, para que no los pierdas.
• No usamos cookies de publicidad ni herramientas de rastreo de terceros.

10. Cómo protegemos tus datos

Usamos conexión cifrada (HTTPS), contraseñas cifradas, acceso restringido a la información, servidores con cortafuegos, respaldos y registros de actividad. Ningún sistema es 100 % infalible; si ocurriera una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa tus derechos, te lo informaremos sin demora para que puedas tomar medidas.

11. Cambios a este Aviso

Podemos actualizar este Aviso por cambios legales o del servicio. Si el cambio es relevante, te lo mostraremos en la plataforma y te pediremos aceptar la nueva versión antes de seguir usándola. Si usaremos tus datos para una finalidad distinta a las de este Aviso, te pediremos tu consentimiento antes. La versión vigente es la ….